Internet se es un instrumento esencial en la política de hoy en día para promover la participación ciudadana a través de redes sociales como el Twitter, llevando a este último a ser un enlace muy importante entre gobiernos y ciudadanos. Al menos ésta es la tendencia a nivel mundial. ¿Qué está sucediendo en la República Mexicana?
En México, gracias a la influencia de otros países se están concibiendo los caminos para el conocimiento y control de este medio de comunicación en beneficio del ciudadano. Por ejemplo, en la actualidad conocemos personas informadas mediante las redes sociales sobre las propuestas de los candidatos a la Presidencia de la República en las elecciones de este 2012; ciudadanos consientes de la importancia de estar al pendiente de lo que se traza en las redes y que buscan otro recurso para obtener información y definir su elección.
Para analizar el caso de los gobiernos estatales, hemos realizado la siguiente tabla comparativa que retoma la cantidad de seguidores de cada una de las cuentas de los 31 Estados de la República más el Distrito Federal:
Entidad federativa | Cuenta | Seguidores | |
1 | Distrito Federal | @GobiernoDF | 66,175 |
2 | Querétaro | @gobqro | 48,726 |
3 | Chiapas | @gobiernochiapas | 47,364 |
4 | Hidalgo | @Gobiernohidalgo | 44,207 |
5 | Guanajuato | @gobiernogto | 42,795 |
6 | Sinaloa | @gobsinaloa | 42,759 |
7 | Nuevo León | @nuevoleon | 34,607 |
8 | Baja California Sur | @gobiernobcs | 31,442 |
9 | Durango | @gobdgo | 28,119 |
10 | Colima | @gobiernocolima | 24,997 |
11 | México | @edomex | 20,819 |
12 | Veracruz de Ignacio de la Llave | @gobiernover | 15,940 |
13 | Jalisco | @Gobiernojalisco | 14,627 |
14 | Guerrero | @portalguerrero | 6,910 |
15 | Tabasco | @GobTabasco | 5,930 |
16 | Baja California | @GobiernoBC | 5,216 |
17 | Tamaulipas | @GobTam | 5,147 |
18 | Michoacán de Ocampo | @gobmichoacan | 5,041 |
19 | Oaxaca | @GobOax | 4,725 |
20 | Morelos | @GobiernoMorelos | 4,224 |
21 | Yucatán | @GobYucatan | 3,010 |
22 | Zacatecas | @gobiernozac | 2,864 |
23 | Coahuila de Zaragoza | @GobdelaGente | 2,828 |
24 | Chihuahua | @GobiernoChih | 2,811 |
25 | Aguascalientes | @GobAgs | 2,462 |
26 | San Luis Potosí | @slpgobmx | 1,611 |
27 | Quintana Roo | @gobedoqroo | 1,592 |
28 | Sonora | @gobiernosonora | 1,120 |
29 | Puebla | @PueblaPortal | 1,053 |
30 | Nayarit | @PrensaNayarit | 780 |
31 | Tlaxcala | @GobTlaxcala | 729 |
32 | Campeche | @edo_campeche | 48 |
Como se observa, el Distrito Federal, Querétaro y Chiapas son las entidades federativas que mayor participación ciudadana están generando en las redes sociales como el Twitter. A través de esta herramienta se proporciona información a la población sobre logros de gobierno, programas, resultados, avances etc. Los gobiernos aprovechan la facilidad que brinda el Twitter para estar en contacto con la gente, lo cual da la sensación de transparencia y de cumplimiento a la ciudadanía.
Aunque pueden existir múltiples factores que generan el éxito a estos Gobiernos estatales en las redes sociales, una de las principales correlaciones que hemos encontrado se da con respecto a la cantidad de mensajes que se producen desde estas cuentas. Como se puede apreciar en la siguiente tabla, 8 de las 10 cuentas con más seguidores, se encuentran a su vez dentro de las 10 cuentas que más mensajes han generado en Twitter, de hecho, los contenidos que generan estas 10 cuentas representan el 75% de todo el flujo de mensajes que generan las 32 cuentas analizadas en conjunto:
Entidad federativa | Cuenta | Seguidores | Siguiendo | Tweets | |
1 | Durango (9) | @gobdgo | 28,119 | 170 | 26,031 |
2 | Morelos | @GobiernoMorelos | 4,224 | 1,059 | 12,621 |
3 | México | @edomex | 20,819 | 9,513 | 10,596 |
4 | Distrito Federal (1) | @GobiernoDF | 66,175 | 1,763 | 10,333 |
5 | Sinaloa (6) | @gobsinaloa | 42,759 | 137 | 9,606 |
6 | Colima (10) | @gobiernocolima | 24,997 | 61 | 8,735 |
7 | Nuevo León (7) | @nuevoleon | 34,607 | 8,428 | 8,671 |
8 | Chiapas (3) | @gobiernochiapas | 47,364 | 2,907 | 8,388 |
9 | Querétaro (2) | @gobqro | 48,726 | 21,297 | 7,673 |
10 | Hidalgo (4) | @Gobiernohidalgo | 44,207 | 70 | 7,239 |
Retomaremos estos análisis en posteriores artículos de este blog de Grupo Impacto Inteligente 360, para tratar de entender la dinámica de la vinculación entre la comunicación de gobierno con la participación ciudadana. Con lo cual buscaríamos explicar, entre otras cosas, el caso de Baja California Sur, cuya cuenta sólo tiene 1 tweet pero ha sumado muchos seguidores, y que no importa la cantidad de población del Estado debido a que casos como el Estado de México y Veracruz no figuran dentro del topten).
A modo de reflexión, podemos considerar que si la sociedad se ve involucrada en los asuntos políticos, las acciones de gobierno despiertan mayor credibilidad ya que existe una participación directa. Si los políticos hacen caso omiso a esta cuestión, si toman decisiones sin escuchar al pueblo, seguramente perderán la confianza del mismo.
La tecnología avanza y la gente la utiliza bajo sus propios criterios, englobando redes de información que acortan las distancias y posibilitan la comunicación entre varias partes que conforman una sociedad. Las redes sociales ya son el futuro en información y su influencia es importante, algo que debiera explotarse a favor del bienestar social.
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